乘务员上高原航线需通过培训

  所谓的高原航线针对性的训练是指乘务员必须要学会在高原航线上处置高原航线特点的突发情况。例如，乘务员必须要学会高原航班上的供氧系统如何操作，怎么样去使用。乘务员需要学会处置突发的情况，特别是高海拔，高原反应所产生的身体问题，比如肺水肿等高原病的应急解决方法。因此，掌握足够的技巧和能力，就为了可以保障每位乘客的出行安全。

  另一方面，国航西南客舱部经理杨桃告诉网易航空，在客舱内由于语言不通等问题，乘务员在为藏族乘客服务时需要更加多的耐心。有些藏簇乘客很可爱，很朴实。因此，在服务这些乘客时，乘务员会像照顾自己的家人一样会去照顾他们，担心他们会有什么不适，毕竟他们中的有些人或是第一次乘坐飞机，告诉他们有什么必须要格外注意的，安抚他们紧张的心情，甚至语言不通的时候也会直接上手进行比划做沟通。